TOPSPAFEST

Ina Tursiene, директор ISPADO, СПА консультант (Литва).

О СЕБЕ:

В отрасли красоты я уже с 1997 года. В 2006 году основала свою компанию ISPADO, где являюсь директором. ISPADO - это СПА консалтинговый и учебный центр, в котором может получать знания все, кто работают в СПА индустрии: от администратора до директора. Сама я консультирую по всем вопросам создания СПА, улучшения деятельности, веду семинары по СПА бизнесу, в том числе и на I и II TopSPAFest, являюсь докладчиком „СПА Институт“ в Москве и в Киеве, во всех СПА мероприятий в Литве, а также автором многих статей о СПА. По СПА бизнесу стажировалась в Мексике, США, являюсь участником многих международных конференций, симпозиумов (Монако, Париж, Лондон, Москва, С. Петербург, США, Ялта, Болония, Рига, Вильнюс). Мое образование - магистр по Менеджменту и бизнес администрированию, MBA (Литовско – Норвежский Институт менеджмента и экономики, ISM). Мои экспертные области: создание СПА, сервис, продажи, анализ деятельности и ее улучшениe.

Что мне значит СПА?

Для меня СПА – это не три загадочные буквы, не процедуры в роскошном центре, для меня СПА – это образ жизни. Это то, как я живу, как думаю, что делаю...

Мое первое близкое знакомство с настоящим СПА было в Мексике. До этого было только не понятные три буквы и много теории. То, что я увидела, меня поразило. Меня удивило, как СПА может восстановить человека, придать ему новых сил, даже новый взгляд на себя, на свое здоровье, на свой образ жизни. И я влюбилась в СПА. Я начала проникать все глубже в эту сферу. Участвовала во многих конференций, выставок за рубежом (Монако, США, Лондон, Париж, Москва, Санкт Петербург), вступила в международную СПА ассоциацию (ISPA), активно впытывала в себя всю информацию, все мелочи, чтобы знать, какой должен быть спа из внутри, как должен работать каждый элемент. Разные знания и опыт из Европы, США, России позволяют каждый раз найти другое решение, уникальное и единственное для клиента. Я стараюсь передать своим клиентам, что СПА – это не только массаж или процедура тела или лица – это гораздо больше, стараюсь, чтобы они поняли радость дарения счастливых мгновений, неожиданных сюрпризов, радость служения другим.

Программа для ТОПСПАФЕСТ – 2012.

1. «Моя команда - моя прибыль. Командообразование без тренера ( или Как самому создать команду или создание команды – повседневная работа руководителя)"

2. «Успешный ритейл - ответственность руководителя».